أحد الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن هو الرقم المجاني الموحد للشكوى والاعتراض لحساب المواطن الذي يمكن للمواطنين السعوديين الاتصال به للتحقق من حالة الخدمة أو تقديم شكوى. تذمر. باستثناء بعض الموضوعات المتعلقة بطلبات حساب الجنسية.
حساب المواطن
حسابات المواطنة هي أحد البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية لتقديم الدعم المادي لذوي الدخل المنخفض والمتوسط وبعض الدعم للأسر ذات الدخل فوق المتوسط. كائن لأي سبب.
شروط الأهلية في حساب المواطن
يحدد برنامج حسابات المواطنة سلسلة من الشروط التي يجب أن يستوفيها المواطن السعودي من أجل تأمين الدعم المالي له في حساب المواطنة، وهذه الشروط هي كما يلي:
- أن يحمل المتقدّم الجنسية السعودية.
- يجب على مقدم الطلب إثبات أنه مقيم في المملكة العربية السعودية وإذا غادر، فقد غاب عنها لمدة لا تزيد عن تسعين يومًا في العام السابق.
- يجب ألا يكون مقدم الطلب في السجن من قبل.
حسابات المواطنة وشكاوى الزي الرسمي والاعتراضات على الرقم المجاني
أطلقت الحكومة السعودية رقمًا موحدًا لجميع المستفيدين من برنامج حسابات المواطنين، مع تحديد ساعات العمل والمكالمات من رقم الاتصال المجاني لحسابات المواطنين، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً من الأحد إلى الخميس. في الليل، الأرقام هي:
- 19912.
تسجيل جديد حساب المواطن 1444
أنشأت الحكومة السعودية برنامج حسابات المواطنين، والذي يهدف إلى توفير العيش الكريم للمواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية، وتخفيف عبء الإنفاق على الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط. الخطوات التالية:
- “من هنا” لتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- اختيار خيار “تسجيل جديد”.
- ثم نقوم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة وهي: (رقم الهوية، رقم الهاتف المحمول، الاسم، تاريخ الميلاد ومكان الإقامة).
- سيتم إرسال رمز تأكيد إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله مسبقًا.
- إدخال الرمز المرسل في المكان المخصص له.
- أدخل كلمة المرور وقم بتأكيدها، ويفضل أن تكون كلمة مرور قوية.
- اضافة معالي صاحب الحساب كالأبناء والزوجة.
- تسجيل رقم الحساب البنكي.
- تسجيل المنزل والأرض والعقارات الأخرى المملوكة لمقدم الطلب.
- انقر فوق “موافق” للموافقة على الشروط والأحكام.
- النقر على تسجيل جديد للمواطن.
- وأخيرًا كتابة وإرفاق البيانات المطلوبة.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمواطنين السعوديين التحقق من حسابات المواطنين برقم الهوية، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب الجنسية من خلال البوابة الإلكترونية “من هنا”.
- النقر على أيقونة “حسابي”.
- الضغط على خانة “استعلام”.
- حدد خدمة البحث عن رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رمز التحقق المرئي على الشاشة.
- الضغط على أيقونة “استعلام”.
طريقة تحديث بيانات حساب المواطن
يمكن للمواطنين السعوديين تحديث بياناتهم الشخصية المسموح بتعديلها في حساب المواطن باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- “من هنا” إلى الموقع الرسمي لبرنامج حسابات المواطنة.
- الضغط على أيقونة “التفاصيل”.
- انقر فوق خيار “تحديث البيانات”.
- الضغط على زر “التالي”.
- ستظهر صفحة جديدة حيث يجب إدخال معلومات المستخدم.
- هنا يمكن للمستخدم تغيير البيانات التي يمكنه تحديثها مثل تغيير العنوان أو رقم الحساب المصرفي.
- الضغط على أيقونة “التأكيد”.
- انقر فوق أيقونة إرسال طلب تحديث البيانات.
شكوى حساب المواطن
يمكن للمواطن تقديم شكوى إلى حساب المواطن في غضون خمسة أيام بعد كل دورة إيداع بخصوص المبلغ المقدم إليه. فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة لتقديم شكوى بشأن حسابات المواطنين:
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع Citizen Accounts “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم وانقر فوق رمز حالة الأهلية.
- حدد نوع تقديم الشكوى، سواء كانت شكوى بشأن دفعة حالية أو شكوى بشأن دفعة سابقة.
- حدد نوع الشكوى من الخيارات المتاحة، سواء كان الدفع غير مكتمل أو لم يتم استلامه.
- انقر فوق رمز “إرسال شكوى”.
حاسبة حساب المواطن
يمكن للمواطن المستفيد من الدعم المالي المقدم من خلال طلب حساب المواطنة أن يحسب الدعم الذي يحق له من خلال حاسبة حساب المواطنة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن مباشرة على الإنترنت “من هنا”.
- نختار أيقونة حاسبة التقدير.
- عملية التسجيل لتحديد ما إذا كان الفرد لديه حساب على المنصة.
- اختيار هوية المستفيد سواء كان المستفيد مستقل او رب الاسرة.
- تحديد عدد المواليد والمعالين وإدخال قيمة الدخل.
- وضع إشارة أمام نقطة التحقق الصحيحة.
- أخيرًا، انقر فوق رمز الحساب لمعرفة مبلغ الدعم التقريبي.
رقم حساب المواطن صوتك مسموع
خدمة Your Voice Is Heard هي إحدى الخدمات التي تسهل وسائل التواصل مع عملية حسابات المواطنين، بالإضافة إلى ضمان سرعة الاستجابة للشكاوى، يمكنك التواصل مع خدمة Heard Your Voice من خلال بوابة Citizens Accounts باتباع الخطوات التالية هذه الخطوات:
- “من هنا” لتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- انقر فوق رمز Hear Your Voice.
- انقر فوق حالة الطلب من الخيارات المتاحة.
- وبالتالي، يمكن للمستفيد التعرف على الإجراء الذي يجب اتباعه استجابة لطلبه أو شكواه المقدمة مسبقًا.
حساب المواطن تويتر
أطلق برنامج حسابات المواطنين موقعاً رسمياً على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، يتيح للمستفيدين متابعة “من هنا” لكافة الخدمات المتعلقة بالخدمة ومتى سيبدأون في تلقي طلبات الاعتراض على دعم مبالغ الاستحقاق عبر حساب المواطن على تويتر.
حتى الآن، علمنا بحسابات المواطنين، وهو رقم مجاني موحد للشكوى والاعتراض، وبحلول نهاية مقالة اليوم، قمنا بتغطية معايير الأهلية لدعم حساب المواطن، وكيفية تسجيل حساب المواطن الجديد، في بالإضافة إلى حاسبة حساب المواطن